HILFE
Hier finden Sie Informationen wie Sie bei uns CDs online einkaufen und wie Sie unsere Hörbeispiele anhören können.
Artikel in den Warenkorb legen
Artikel aus dem Warenkorb entfernen
Zur Kasse weitergehen
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Reklamation
Auftragsbestätigung
Versandkosten
Zahlungsmöglichkeiten
Lieferung
Bestellung per Brief, Fax oder Telefon
Wie bestelle ich?
Mit unserem Warenkorb (basket) wird der Einkauf ganz einfach. Sollten Sie das erste Mal bei uns einkaufen, finden Sie hier alle dazu nötigen Informationen.
Artikel in den Warenkorb legen:
Wenn Sie eine CD kaufen möchten, klicken Sie bei dem jeweiligen Artikel einfach auf "bestellen". Sie finden diese Option auf der Katalogseite bei jedem Artikel oder auf jeder CD-Detailseite unterhalb des CD Cover-Bildes. Mit dem Klick auf "bestellen" wird die gewünschte CD automatisch in den Warenkorb gelegt, auf dessen Seite (Warenkorb/basket) Sie sich dann auch befinden. Sie können jetzt entweder zu unserem Shop zurückkehren und weitere CDs bestellen (ohne dass die Artikel im Einkaufswagen verloren gehen) oder zur Kasse weitergehen.
Sind Sie mit Ihrem Einkauf fertig, klicken Sie auf "Warenkorb" links in der Navigationsleiste. Hier erhalten Sie eine Liste der von Ihnen bestellten Artikel.
Wenn Sie mehrere Exemplare einer CD bestellen wollen, tragen Sie bitte in dem Feld "Anzahl" die gewünschte Menge ein und bestätigen Sie den Eintrag mit Return auf Ihrer Computertastatur.
Artikel aus dem Warenkorb entfernen:
Um Artikel aus Ihrem Warenkorb zu entfernen, klicken Sie einfach auf das Mülleimer-Symbol, rechts neben der zu entfernenden CD im Warenkorb.
Zur Kasse weitergehen:
Sie befinden sich im Warenkorb, in dem Ihnen alle gewünschten Titel angezeigt werden, und wollen nun zur Kasse weitergehen. Klicken Sie dazu auf den Button "bestellen". Füllen Sie nun alle Felder des folgenden Formulares aus. Bitte vergessen Sie nicht, beim Pull-Down Menü (Sprungmenü) "Kontinent" Ihren Standort anzugeben.
Anschließend klicken Sie auf "weiter". Nun sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung und den Gesamtpreis, den Sie zu zahlen haben.
ACHTUNG: Bitte klicken Sie eine der Auswahlboxen, um Ihre gewünschte Zahlungsweise anzugeben.
Klicken Sie nun erneut auf "weiter", wo Sie die endgültige Zusammenfassung Ihrer Bestellung finden. Ein weiterer Klick auf "bestellen" sendet Ihre Online-Bestellung nun ab.
Bestellung stornieren:
Sie haben eine falsche CD bestellt und wollen die Bestellung stornieren?
Sie können Ihren Auftrag innerhalb von etwa 1 - 2 Stunden nach Absenden der Bestellung einfach per e-mail stornieren. Danach ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Reklamationen:
Sollten Sie eine beschädigte oder defekte CD erhalten haben, tauschen wir den Artikel nach Rücksprache natürlich sofort um. Bitte schicken Sie uns in diesem Fall die defekte Ware zurück (das Porto übernehmen wir).
Auftragsbestätigung:
Sie erhalten von uns KEINE Auftragsbestätigung per e-mail.
Versandkosten:
Folgenden Betrag müssen wir für die Versandkosten berechnen.
Inland - € 5,00 - Europa - € 10,00 - Außerhalb Europas - € 15,00
Zahlungsmöglichkeiten:
Wenn Sie die Zahlungsmöglichkeit angklickt haben berechnet der Computer die Kosten automatisch und teilt uns mit, wie Sie zahlen werden.
1. Vorabüberweisung:
Bitte überweisen Sie uns den Betrag für die Bestellung auf unser Konto:
CCnC RECORDS
c/o DA MUSIC / DEUTSCHE AUSTROPHON GMBH & CO KG
Postbank Hamburg
Kto.-Nr. 0 0001584-202
BLZ 200 100 20
SWIFT-BIC: PBNKDEFF
2. Gegen Vorauskasse (Verrechnungsscheck):
Bitte schicke uns einen Scheck über den Betrag Ihrer Bestellung.
3. Per Nachnahme (plus Nachnahme- und Zahlungsgebühr // ist € 3,68)
Wir schicken Ihnen die bestellte Ware per Post und Sie bezahlen bei Erhalt über Ihren Postzusteller.
4. Kreditkarte (Euro-/Mastercard und Visa)
Ihre persönlichen Angaben werden natürlich vertraulich behandelt.
Lieferung:
Wir garantieren Ihnen eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung (maximal 5 Werktage innerhalb Deutschlands, 10 Tage in Europa und Übersee). Bei Feiertagen und Ferienzeiten kann es zu Verzögerungen kommen. Wir versenden innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post AG.
Bestellung per Brief, Fax oder Telefon
Selbstverständlich können Sie auch per Brief, Fax oder Telefon bestellen.
CCnC RECORDS
c/o DA MUSIC / DEUTSCHE AUSTROPHON GMBH & CO KG
Kruppstraße 7
49356 Diepholz
Tel: 05441-9869-0
Fax: 05441-9869-69
Sollten Sie noch Fragen haben, schicken Sie uns einfach eine e-mail